Работа с возражениями клиентов

Однодневный тренинг для сотрудников,
которые работают с клиентами

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ

О тренинге

Вы знали, что прежде чем совершить покупку, клиент возражает в среднем 3-4 раза. Любимая техника всех продажников, но и в ней есть свои секреты. На нашем тренинге вы сможете в совершенстве освоить эту технику, в краткий срок научитесь бороться с любым сопротивление клиента, и доводить каждую продажу до конца.

Этот тренинг для вас если:

научиться работать с возражениями клиентов

хотите увеличить
уровень продаж

изучить эффектные способы ответов на возражения

знаете что такое скрипты общения и понимаете, что они вам нужны

Во время тренинга вы:

  • познакомитесь с природой возражений и особенностями восприятия

 

  • научитесь распознавать в возражениях скрытых потребностей клиента

 

  • узнаете, как работать с обобщениями, упущениями, искажениями информации

 

  • освоите основы работы с основными возражениями

 

  • отработаете приемы работы с различными видами возражений

Содержание

  • Природа возражений.

 

  • Причины возражений.

 

  • Стадии протекания конфликтов.

 

  • Пять шагов работы с возражениями клиентов.

 

  • Техники постановки вопросов.

 

  • Свойства и выгоды услуг и продуктов – язык выгод.

 

  • Реагирование на возражения клиентов.

 

  • Распространенные возражения и ответы на них.

Формат тренинга

1 день

8 часов

8-12 мест

Оформление заявки

Для того, чтобы оформить заявку на тренинг,

пожалуйста заполните форму ниже:

Отправка формы…

На сервере произошла ошибка. Попробуйте снова!

Спасибо! Мы скоро свяжемся с Вами, чтобы обсудить детали.

ОТПРАВИТЬ